Privacy Policy

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali su studioconcriterio.com, compresi gli acquisti di manuali digitali e l'utilizzo dell'area studenti riservata. Si applica il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e, ove pertinente, la normativa italiana sui cookie e le comunicazioni elettroniche.

1. Chi gestisce il trattamento

Per richieste sui dati personali puoi utilizzare l'email del venditore sopra indicata, specificando nell'oggetto «Privacy – Studio con Criterio».

2. Quali informazioni raccogliamo

• Account e acquisti: indirizzo email, nome utente, nominativo, dati necessari alla fatturazione, ordini e pagamenti. I dati completi della carta sono gestiti dal provider di pagamento, non dal negozio.
• Area studenti: corsi acquistati, risultati delle simulazioni, risposte ai quiz, progressi e argomenti suggeriti per il ripasso.
• Assistenza e sicurezza: messaggi inviati al supporto, accessi e informazioni tecniche necessarie alla sicurezza e al funzionamento del sito.
• Pubblicità e misurazione: solo con il consenso previsto dalla legge, dati tecnici e identificatori utilizzati dal sistema di misurazione OpenAI Ads per valutare campagne e ordini attribuiti.

3. Perché li utilizziamo

Trattiamo i dati necessari per concludere ed eseguire il contratto: elaborare l'ordine, mettere a disposizione il PDF, attivare la piattaforma privata e conservare i progressi. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b, GDPR.

Trattiamo inoltre i dati necessari a contabilità, fatturazione e altri obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c). La protezione del sito, la prevenzione di accessi illeciti e la gestione di contestazioni possono fondarsi sul legittimo interesse, previa valutazione degli interessi coinvolti (art. 6, par. 1, lett. f).

Le newsletter promozionali richiedono una scelta separata e facoltativa. Il rifiuto non impedisce di acquistare. Il Pixel e gli strumenti pubblicitari non necessari vengono attivati soltanto dopo il consenso previsto per tali tecnologie, che puoi revocare tramite «Preferenze cookie» nel footer.

4. Con chi condividiamo i dati

Per rendere disponibile il servizio vengono utilizzate funzionalità WordPress e WooCommerce, i fornitori di hosting, sicurezza e posta elettronica configurati sul sito e il gateway di pagamento selezionato dall'acquirente (tra cui PayPal, se utilizzato). Le relative informazioni sono trattate secondo le funzioni e i ruoli previsti dai rispettivi accordi.

In presenza del consenso alla misurazione pubblicitaria, il sito può comunicare a OpenAI eventi come visita, inizio checkout e ordine pagato, con i dati di attribuzione necessari alla misurazione. Alcuni fornitori possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo, applicando i meccanismi legali pertinenti.

5. Cookie e strumenti analoghi

I cookie essenziali servono al carrello, alla sessione, all'accesso e alla sicurezza. Per i cookie e gli strumenti non essenziali, tra cui la misurazione pubblicitaria, il sito chiede il consenso prima dell'attivazione. Le preferenze possono essere cambiate dal footer. La durata e l'elenco concreto dei cookie variano in funzione dei plugin e dei servizi attivati: è necessario verificare l'inventario cookie effettivo prima di pubblicare questa informativa.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Le informazioni contabili vengono conservate per i periodi previsti dalle norme applicabili. L'account, gli ordini, i permessi di accesso e i progressi vengono mantenuti nella misura necessaria a fornire i prodotti acquistati e l'accesso senza scadenza contrattuale, fatte salve le richieste ammissibili degli interessati e gli obblighi di legge. Gli eventuali consensi commerciali possono essere revocati in qualsiasi momento; i dati non più necessari vengono cancellati o anonimizzati secondo le procedure applicabili.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione nei casi previsti, limitazione, portabilità e opposizione quando applicabile, nonché revocare un consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Per esercitare questi diritti contatta il venditore utilizzando l'email sopra riportata. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano i servizi o il trattamento dei dati. La versione pubblicata deve corrispondere alle tecnologie, ai fornitori e alle pratiche effettivamente in uso sul sito.