Condizioni di vendita
Le presenti condizioni regolano l'acquisto dei manuali digitali e dei servizi didattici offerti tramite studioconcriterio.com ai consumatori. Le condizioni applicabili sono quelle disponibili al momento dell'ordine, fatte salve le disposizioni inderogabili di legge.
1. Venditore e assistenza
2. Prodotti e finalità formative
Studio con Criterio propone manuali in formato digitale e, per i prodotti che lo prevedono, un'area studenti con quiz, simulazioni, correzioni e progressi salvati. Prima dell'acquisto la scheda del prodotto descrive contenuti, formato, prezzo e servizi inclusi. Il materiale è indipendente e non costituisce un documento ufficiale di ministeri, università, motorizzazioni o altri enti, salvo indicazione espressa e verificabile.
3. Ordine, prezzo e pagamento
Prima della conferma vengono mostrati il prezzo complessivo, gli eventuali sconti e le imposte applicabili. Il contratto viene concluso secondo il flusso di conferma del checkout WooCommerce e le informazioni comunicate all'acquirente. I pagamenti sono gestiti dal metodo scelto in fase d'ordine; il contenuto viene messo a disposizione dopo la conferma del pagamento.
4. Consegna e credenziali
Quando il pagamento è confermato, il cliente riceve per email il riepilogo dell'ordine e, ove previsto, il link personale per scaricare il manuale PDF. L'accesso alla piattaforma è associato all'account dello stesso acquirente: al primo acquisto è possibile impostare la password tramite collegamento di attivazione. La disponibilità dei servizi acquistati non prevede una scadenza contrattuale predefinita, salvi i diritti inderogabili previsti per i servizi digitali, la sicurezza degli account e gli eventuali rimborsi con revoca dell'accesso.
5. Diritto di recesso e rimborsi
Per gli acquisti a distanza il consumatore gode, in linea generale, del diritto di recesso di 14 giorni nei casi previsti dalla legge. La perdita del diritto di recesso per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale può operare soltanto se sono state soddisfatte tutte le condizioni richieste dal Codice del consumo, compresi, quando applicabili, il consenso espresso all'inizio della fornitura durante il periodo di recesso e l'esplicita accettazione della conseguente perdita del diritto, con la dovuta conferma.
Per il semplice ripensamento non si riconoscono rimborsi quando l'esclusione del recesso sia stata validamente perfezionata. Restano sempre salvi i diritti di legge in caso di mancata fornitura, difetti di conformità dei contenuti o servizi digitali e altre circostanze che impongano il rimborso, la riduzione del prezzo o altri rimedi obbligatori. L'acquisto di un PDF insieme a un servizio online può comportare regimi giuridici differenti per le rispettive componenti.
6. Utilizzo personale e correttezza dei risultati
Il prodotto è concesso in licenza personale, non esclusiva e non trasferibile, salvo eccezioni previste per legge. Non è consentita la diffusione non autorizzata dei PDF o delle credenziali personali. I materiali sono finalizzati allo studio e non garantiscono risultati, promozioni o superamento di esami. I programmi e le regole ufficiali possono essere aggiornati: il candidato deve consultare anche le fonti degli enti competenti.
7. Assistenza, disponibilità e responsabilità
In caso di mancata consegna, problemi con il PDF, con l'account o con i quiz, contatta l'indirizzo indicato nella sezione «Venditore e assistenza», indicando il numero d'ordine. Potranno verificarsi interventi tecnici e interruzioni temporanee per manutenzione; saranno gestiti nel rispetto della normativa sui contenuti e servizi digitali. Non possono essere escluse responsabilità che la legge considera inderogabili, né limitate le garanzie dei consumatori.
8. Dati personali e reclami
I dati personali sono trattati secondo la Privacy Policy. Le richieste e i reclami possono essere inoltrati ai recapiti del venditore. Restano applicabili le norme imperative di tutela del consumatore, comprese le disposizioni sulla competenza giurisdizionale ove previste.